“津”彩答卷映初心，泰康人寿天津分公司成立24周年交出高质量发展成绩单

二十四载春秋，恰如传统节气般完整历经发展周期的淬炼。2025年4月11日，泰康人寿天津分公司迎来成立24周年司庆纪念日。自2001年扎根津沽大地起，泰康人寿天津分公司始终与城市发展同频，在时代浪潮中锻造出"敢为行业先"的津门气魄。二十四年间，泰康人寿天津分公司以专业经营、诚信服务书写了一部天津寿险业高质量发展的蓝本，赢得40余万余位客户的认可和信赖，业务规模、增速保持行业领先，持续站稳市场第三。
 
拥抱新寿险，以多元化方案满足客户多样化需求
泰康人寿积极做好金融业“五篇大文章”，全面拥抱新寿险，全力推进“长寿时代 泰康方案”，通过战略创新、效率革命，改变寿险传统的生产方式。经过多年摸索与实践，泰康创新性的把实体的医养康宁服务与传统寿险结合，将“服务端”引入传统寿险的二维结构，形成了“支付+服务+投资”三端协同的新寿险模式。整合个人养老筹资、养老产业融资以及养老服务投资等金融服务，打造覆盖全生命周期的一站式高品质医养康宁服务体系，切实满足人民对养老和健康的多样化需求。
公司将养老保险规划与实体社区服务深度融合，匠心打造长寿解决方案，并不断完善“年金险+养老服务”模式，推出“长寿有约+健康有约”双有约解决方案。其中，长寿有约通过“年金险+入住养老社区确认函”模式，运用复利机制，为客户打造与生命等长的稳定现金流，实现科学合理的养老规划，天津分公司“幸福有约”客户持续增长。截至目前，泰康之家已完成全国36城43个连锁医养社区的布局，其中22地24家社区已开业运营。泰康之家·津园一期项目也即将于2025年年内投入运营。
除长寿社区外，公司推出保险与服务协同的健康解决方案，采用“健康保险+健康服务+健康管理”模式，依托“健康有约”为客户量身定制健康规划。2024年泰康绿通推出“住院垫付”服务，优化经典的“三专四护五通”服务，让客户享受更贴心、更完善的健康保障。
 
强化专业引领，打造专业化服务队伍
泰康顺应时代变迁，从人民需求出发，在产品与服务升级迭代的同时，打造一支以“保险顾问+医养顾问+理财顾问”为核心的职业角色——健康财富规划师（HWP）。
经过七年多精心打磨，HWP形成了招募、培训、晋升、激励一整套高标准经营体系；建设了覆盖保险顾问培训、全科医生学院、精英财富学院、体验式培训、荣誉资质认证培训的专业化培训体系。泰康倾集团之力，培养出一支为客户提供专业养老、健康和财富管理等广域服务和覆盖全生命周期、全财富周期的纵深服务。
2024年，泰康HWP商标荣获“2024年度北京知名商标品牌”，开创中国保险销售职业获此荣誉的先河。泰康人寿天津分公司坚定的走专业化、职业化、绩优化HWP道路，自2021年天津HWP项目成立以来，迄今在册人力近400人，其中健康财富企业家、合伙人达十余人，队伍架构持续夯实，保费贡献持续增长。HWP队伍的成军、成型、成熟，为推动养老产业高质量发展提供了专业人才，为增进民生福祉提供了媒介与路径。
 
泰康人寿天津分公司健康财富企业家、合伙人
 
发挥保险保障优势，践行社会责任担当
天津分公司始终将诚信经营与客户体验放在首位，2024年赔付金额超1.63亿元，借助大数据、人工智能等数字技术，实现保单服务全流程线上化，为客户提供便捷、高效的服务。“健保通”一站式理赔是公司一大服务特色，2024年，健保通医院网络已拓展至3200余家，覆盖全国31个省市自治区、300多个地市，300余家医院开通住院免押金服务；天津地区健保通网络签约医院已达31家，其中联网21家，三级及以上医院占比74%，覆盖天津市全部行政区划，让客户享受“先诊疗，后付费”的便捷结算服务。
 
泰康人寿天津分公司与天津市第三中心医院签约健保通合作项目
 
天津分公司积极践行“金融为民”理念，落实消费者权益保护要求，推进“服务好”战略建设，在评价体系建设、文化建设、队伍建设等方面不断取得新进展。
此外，公司秉持家国情怀，勇担社会责任，积极开展泰康溢彩公益活动，传递保险的温暖与力量，让保险闪耀人性光辉，为社会发展贡献积极力量。
 
泰康人寿天津分公司开展泰康溢彩“一根拐杖”公益行活动，为和平区部分社区长者居民捐赠防跌倒套装
 
泰康人寿天津分公司将初心不改、创新永续、商业向善的泰康基因融入天津新时代发展肌理。未来，公司将继续坚守“专业化、市场化、规范化”的企业价值观，秉持稳健经营、开拓创新的经营理念，深耕寿险产业链，矢志成为新时代大民生工程核心骨干企业，为津城百姓提供专业化、高品质的人寿保险服务，以实际行动践行“用市场经济的方式方法全心全意为人民服务”的企业使命。