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招商银行天津南北大街支行:降温不降爱 暖贴暖人心

时间:2018-12-29 21:23:33

[导读]时光荏苒,转眼间已到了2018年的尾声,来招商银行天津南北大街支行办业务的客户依然络绎不绝,为了缓解降温给客户带来的不适,支行提前为客...

时光荏苒,转眼间已到了2018年的尾声,来招商银行天津南北大街支行办业务的客户依然络绎不绝,为了缓解降温给客户带来的不适,支行提前为客户准备了暖贴,给前来办业务的客户送上温暖。
     客户今天过来办理境外汇款业务,刚进金葵花室大堂经理就送上一杯暖暖的咖啡,看到客户脸色不太好就上前问候了一下,客户表示今天外面太冷了,喝了热咖啡好多了,大堂经理立马又给客户送了暖贴,客户称赞招行真的是一家有温度的银行,要再介绍几个朋友过来开户体验招行的暖心服务。
     对于支行来说为客户准备暖贴是件很小的事情,但是客户往往就是会被这些细节所感动,有更好的服务体验,进而为支行转介绍客户。支行今后也将继续想客户所想,为客户提供更细致的服务,不断寻求突破和创新,不断提升客户体验。
编辑:alissa

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