普及金融知识 提升金融素养 共创美好生活 招商银行天津分行2020年度“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性消费者 争做金融好网民”活动持续进行中

       线上渠道集中发声。活动期间，我行“招小宝”微信服务号和视频号持续发布金融知识主题图文和短视频，推动我行消保品牌的传播推广。分行通过微信服务号、App天津专区、43家网点线上店集中发布金融知识，帮助消费者识别非法金融活动，提高社会公众的金融风险防范意识和能力，7天阅读量突破2.5万人次，取得了良好的宣传效果。通过北方网、人民网、界面天津、网易天津等网络媒体，发布金融知识和分行活动报道，展示我行积极履行企业社会责任的良好形象。

       线下活动送教上门。活动期间，天津地区43家支行在金融知识宣传区摆放活动折页、海报，分行户外大屏密集播放活动主题画面，营造良好的宣传氛围。针对不同金融消费者群体的需求，组织网点走进企业、社区、商圈和学校，在做好疫情防控措施的基础上，开展多样化的金融知识普及活动10余场，将金融知识送到百姓身边，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，进一步提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，构建安全和谐有序的金融消费环境。

       招商银行将“打造最佳客户体验银行”作为未来发展的目标，通过专业化的产品和优质的服务为客户提供超出预期的服务体验，招商银行天津分行始终高度重视金融知识宣传，并将其作为一项常态化工作持续开展，通过线上和线下多种渠道不断扩大宣传面，将消费者权益知识宣传教育活动贯穿到日常服务中。