携程尝试“宅办公”：称员工业绩显著上升

2006年，携程登陆纳斯达克(微博)后，他辞任携程CEO，保留董事长身份，赴美全职攻读博士。随后的2010年，他动起了让员工在家办公的脑筋。

这项“在家办公”的随机试验为期九个月，试验结果显示，家庭办公的员工业绩有显著的上升，在9个月里业绩增加了12.2%，而其余那些没有被选中的团队，即留在办公室工作的员工，绩效则没有任何改变。

“我们看不出员工离开办公室办公有什么负面影响，员工们也报告说在家有更好的工作态度和更高的满意度，并且他们的工作离职率下降了50%。”研究报告写道，在家办公的员工大幅提高了工作态度和满意度。

这并不是携程的唯一一次尝试，他们还做了一件事，透露出了这家企业对于“宅办公”的浓厚兴趣。

上海长宁区人社局2011年底推出一项“居家就业改造宅人计划”，而与其合作的企业，正是携程。

当时，携程想在社会上招聘一批“居家就业”员工。“考虑到居家办公性质，我们对员工的年龄、外表等要求放宽，更重视其诚信度、责任心，希望能招到一批愿意长期在家办公的稳定员工。”携程人力资源部招聘主管刘丽君说。

《第一财经日报》在上海市总工会网站上留意到的一则报道称：长宁区人社局与携程旅行网合作推出“居家就业”工作模式，先后有30余人加入，这一全新尝试吸引了不少人加盟。经过层层培训考核，并非所有人都能适应这一模式。首批学员中，有的人留下来，有的人转岗了，有的人离开了。

“在家”能留才

Unwired Venture首席执行官Phillip Ross曾在一个调查报告中说：“现在，办公室的使用率通常只有45%，保留空荡的办公桌并不明智，越来越多的人将认可移动办公模式是高效而且可持续发展的办公模式。”

在美国，宅办公运动的发起者来自航空业。捷蓝航空(Jet Blue)允许所有呼叫中心的员工经常在家工作(一个月只有一天进入办公室)，而大陆和西南航空没有在家工作的员工，联合航空也有不同的措施。

2010年夏，美国经济顾问委员会(CEA)发布的报告称：“阻碍我们更深入地了解工作场所灵活性的益处和缺点的原因，主要是由于缺乏良好的数据，我们需要进行更多的研究，希望通过机制的灵活性来影响员工工作满意度和公司的收益，以帮助决策者和管理者。”

英国人似乎也注意到了这一趋势。在天津举办的2012夏季达沃斯论坛上，英国电信公司亚太区总裁戴高勋说，他们将“在家的时间”视为留住人才的砝码。