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大童保险服务 “童伴”携手向未来

时间:2022-03-15 18:20:35

[导读] 大童保险服务是一家提供专业化服务的保险中介公司,是中国保险中介领域的领军企业。公司成立于2008年8月1日,总部设在北京。 从公司成立...

   大童保险服务是一家提供专业化服务的保险中介公司,是中国保险中介领域的领军企业。公司成立于2008年8月1日,总部设在北京。
   从公司成立伊始,大童保险服务就坚持 “向善利他•感恩敬畏”的价值观,深耕保险服务领域,致力于成为保险行业服务生态的缔造者,聚焦为客户创造价值,履行社会责任。
   作为一家提供专业化服务的企业,大童重视保险服务“产品化”,构建了上游产品订制、中游销售矩阵、下游服务矩阵的全新、立体、全方位、全时段的保险生态系统,并利用数据科技使生态内各版块高效连接,协同共生,建成一套为客户和用户创造价值的高效自循环体系,成长为进军保险生态建设的保险中介企业中的姣姣者,为促进消费公平,共享数字金融做出贡献。
   作为全国性保险销售服务机构,为客户创造价值是大童不变的信仰,“服务”二字既是大童对客户的承诺,亦是大童不变的初心。2019年,大童将全生命周期的保险服务有形化、标准化、契约化,正式推出保险服务产品——童管家,成为保险中介服务产品的开拓者。
 
   近年来,大童持续拓展全新服务生态系统,推动服务内容不断优化升级,在好赔代办、保单托管等服务的基础上优选健康医疗、国际救援等领域的大童特色增值权益,为客户精心打造“童享荟”会员增值权益体系,竭诚为客户提供范围更全面、使用更便捷和体验更舒适的权益内容。
 
   大童保险服务天津分公司成立于2012年,以10年匠心深耕天津保险服务领域,成为天津保险中介行业领军企业,多年来继续率维持在95%以上,致力于为天津老百姓提供更加优质的保险销售服务,实现保险的好买、好赔和好用。
 
   2022年1月,奥密克戎突袭津城,大童保险服务天津分公司高度重视并积极应对,采取了一系列有效举措,用实际行动参与到全民抗疫的工作之中,守护津门百姓的健康生活。天津大童迅速沟通各保险合作供应商,梳理各保险产品新冠拓展责任,并对相关客户进行及时主动告知,提供出险优先受理服务;提供7*24小时的专人保险咨询及好赔代办服务;为上万个家庭提供了保单托管服务,梳理保险条款责任,帮助客户优化保障体系;童管家24小时家庭医生在线,提供线上问诊和智能自诊服务;利用大童快保APP科技赋能,提供疫情险线上投保服务,积极对客户进行重要条款告知和产品购买区域限制提示,便于消费者了解线上保险产品,保护消费者合法权益,充分利用第三方平台优势,为消费者提供专业、高效、透明的消费环境。
 
   在疫情特殊时期,大童保险服务最大限度发挥科技+人的优势,将承保、理赔等服务流程简化,专业好赔团队提供一对一专业理赔全流程代办,让客户享有“客户中心化、服务前置化、流程电子化、过程透明化”的优质理赔体验。大童提供的全流程数字化体验,最大程度的保障客户权益,保障服务质量不受影响。积极履行社会责任,充分发挥保险的社会“稳定器”作用,为天津市民带去了多一重的保障。
   天津大童不忘初心,以匠心打造“服务”,解决保险服务中的各种痛点问题,建立了良好的市场口碑,体现了保险行业的责任与担当。
   未来,大童将立足于个人和家庭客户专业服务优势,拓展企业端服务子版块,为企业及企业员工提供全生命周期的财富风险管理服务。
   我们衷心希望能与客户“童伴”永远,与客户共创持久、从容、安宁的美好生活。
 
 
 
编辑:KK

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